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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.marnie-noir.com zwischen der Künstlerin MARNIE NOIR | Marnie Sy (im Folgenden „Anbieter“) und dem in § 2 beschriebenen Kunden (im Folgenden „Kunde“) geschlossen werden.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Waren und Dienstleistungen nicht seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese in den „Warenkorb“ legen. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

2.2 Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und in seinen Antrag aufgenommen hat.

2.3 Der Anbieter sendet daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung dokumentiert. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Anbieter in einer separaten E-Mail (Auftragsbestätigung) zustande.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2 Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular deutlich mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen, sofern er nicht von einem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht.

3.3 Der Versand der Ware erfolgt per Post. Sofern der Kunde Verbraucher ist, trägt der Anbieter das Versandrisiko.

3.4 Im Falle eines Widerrufs gemäß § 7 trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

4. Zahlungsmodalitäten

4.1 Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestätigungsmail mit den Zahlungsinformationen. Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto des Anbieters zu überweisen.

4.2 Erst nach vollständigem Zahlungseingang wird die Ware an den Kunden versendet.

5. Gewährleistung und Garantie

5.1 Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für vom Anbieter gelieferte Waren 12 Monate.

5.2 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

6. Haftung

6.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, außer in folgenden Fällen:

  • Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),

  • Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

6.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde.

6.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

6.4 Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

7. Widerrufsrecht

7.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Waren erhalten hat.

7.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Widerruf schriftlich an folgende Adresse richten:

MARNIE NOIR, Marnie Sy, Marienstraße 28, 42105 Wuppertal, Deutschland

7.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde hat für eine mögliche Wertminderung der Ware nur dann Wertersatz zu leisten, wenn diese auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.

Versandrichtlinie

Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit für eine Bestellung beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Nach Bearbeitung der Bestellung erfolgt der Versand. Die Lieferzeit variiert je nach Standort und beträgt ungefähr 6 bis 8 Werktage.

Warenverfügbarkeit und Lieferung

Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, wird dies in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ist ein Produkt dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, erfolgt eine Benachrichtigung in der Auftragsbestätigung. Bei Lieferverzögerungen von mehr als vier Wochen haben sowohl der Kunde als auch der Anbieter das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.

Bestellungen und Preisangaben

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung des Bestellpreises. Bei Preisfehlern in der Bestellung wird der Kunde informiert, um die Bestellung zum korrigierten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Preisänderungen aufgrund von Wechselkursschwankungen oder wirtschaftlichen Faktoren behalten wir uns vor. Sollte Ihre Kredit- oder Debitkarte bereits belastet worden sein, erhalten Sie im Falle einer Stornierung eine vollständige Erstattung.

Vertragsschluss

Mit dem Klick auf "Bestätigen und Bezahlen" gehen Sie eine verbindliche Verpflichtung zur Bezahlung der Produkte ein. Der Vertrag zwischen Ihnen und Marnie Noir / Marnie Sy kommt erst zustande, wenn Sie eine E-Mail-Bestätigung über den Versand der Bestellung erhalten.

Versandpartner

Der Versand erfolgt über DHL oder einen anderen beauftragten Lieferdienst.

Zollgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Zoll- und Steuergebühren anfallen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und durch das jeweilige Zollamt festgelegt werden. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren.

Probleme mit der Bestellung

Sollte Ihre Bestellung verspätet sein oder Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte:

  • Ihre Versandbestätigungsmail auf eventuelle Fehler in der Lieferadresse.

  • Ob das Paket beim örtlichen Postamt vorliegt.

  • Ob der Kurier das Paket bei Nachbarn abgegeben hat.

Falls die Adresse korrekt war und das Paket nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns unter [Ihre Support-E-Mail] mit Ihrer Bestellnummer. Bei fehlerhaften Adressangaben können wir Ihnen eine Ersatzbestellung senden, jedoch auf eigene Kosten.

Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie den Widerruf oder die Ware fristgerecht absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs sind empfangene Leistungen zurückzugeben. Sollten Sie die Ware in verschlechtertem Zustand zurücksenden, kann ein Wertersatz erforderlich sein. Der Wertersatz gilt nur, wenn die Verschlechterung durch einen über das übliche Testen hinausgehenden Gebrauch entstanden ist. Die Rücksendung paketversandfähiger Waren erfolgt auf unsere Gefahr.

Rückerstattungen und Umtausch

Rückerstattungen werden nur für falsch gelieferte oder beschädigte Artikel angeboten. Sollten Sie einen solchen Fall feststellen, setzen Sie sich bitte innerhalb einer Woche mit uns in Verbindung, inklusive Fotos des Artikels und Ihrer Bestellnummer.

Bitte beachten: Aufgrund der Zusammenarbeit mit einem Print-on-Demand-Dienstleister, der Artikel erst nach Bestellung produziert, sind Umtausche derzeit nicht möglich. Um unnötige Produktion zu vermeiden, prüfen Sie bitte die Größentabellen vor der Bestellung. Sollte ein Artikel falsch etikettiert sein, informieren Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt.

Versandverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Bei Fragen zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte an marnienoir@gmx.de.

Umweltfreundliche Produktion

Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt, um Überproduktion zu vermeiden. Wir bitten Sie daher, bewusst und umweltfreundlich zu bestellen.

Für weitere Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter marnienoir@gmx.de.

Versandrichtlinie

 

8. Geistiges Eigentum

 

8.1 MARNIE NOIR | Marnie Sy besitzt alle Rechte an der Website und den darauf veröffentlichten Inhalten, es sei denn, diese sind ausdrücklich anders gekennzeichnet.

8.2 Die Inhalte dürfen nur für private Zwecke genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Urheberin Marnie Noir I Marnie Sy gestattet.

8.3 Es ist untersagt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung das Logo „MARNIE NOIR“ oder andere urheberrechtlich geschützte Werke des Anbieters zu verwenden.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

9.2 Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Anbieters.

9.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an:

MARNIE NOIR, Marnie Sy, Marienstraße 28, 42105 Wuppertal, Deutschland
E-Mail: marnienoir@gmx.de

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